Os principais pilares para a gestão de escritório de advocacia

Tendo em vista a competitividade do mercado e a modernização do Judiciário com a implantação dos processos digitais, atualmente é fundamental para os escritórios de advocacia modernos ter uma boa gestão, para conquistar melhores resultados, melhor posicionamento no mercado e um time mais engajado e produtivo.

A gestão de escritório de advocacia, nada mais é que a aplicação de princípios de gestão de negócios e administração no ambiente jurídico com o fim de promover a organização e administração através do acompanhamento das atividades, dos resultados, dos gastos, dos clientes, das pessoas, e de tudo que envolve o trabalho dos advogados do escritório.

Ao tratar deste tema, não se pode deixar de mencionar os principais modelos de gestão hoje existentes no mercado, quais sejam: O modelo exponencial ou horizontal e o modelo vertical de gestão de advocacia.

O modelo de advocacia exponencial ou horizontal vem crescendo muito hoje em dia, por se tratar de uma forma moderna de gestão. As características deste tipo se assemelham com as startups, uma vez que incentiva a valorização do trabalho colaborativo e a multidisciplinaridade das equipes, associado ao uso de novas tecnologias.

Este modelo recebe o nome de horizontal, pois os profissionais não dependem de um superior para atuar de determinada maneira, o que implica em maior autonomia e poder de decisão para todos. 

Os principais aspectos deste modelo são: O uso de dashboards e/ou KPI's para medir e gerenciar as métricas; realização de experimentação através de ideias advindas de baixo para cima com aceitação do topo; autonomia entre os colaboradores; o uso de tecnologia e/ou inteligência artificial, dentre outros.

Assim, a aplicação deste modelo traz mais responsabilidade aos colaboradores uma vez que todos se comprometem com o planejamento, execução e com os resultados de determinado projeto de modo que as decisões são tomadas por consenso entre todos os integrantes da equipe, de forma colaborativa.

Já o modelo vertical, traduz a ideia de escritórios conservadores, no qual há centralização no controle das atividades. Neste caso, há uma estrutura hierárquica bem definida, chamada de top-down (de cima para baixo) que significa a unilateralidade dos sócios ou do gestor jurídico que reflete em todas as camadas inferiores. 

Esse tipo de gestão é mais tradicional e por isso, as características são contrárias ao modelo horizontal, podendo apresentar dificuldades em implementar novas tecnologias; lentidão nas decisões e nas ações do escritório; Colaboradores sem autonomia e Dificuldades na comunicação. No entanto, este modelo, pode ser interessante para escritórios recém-criados, por exemplo, onde os profissionais podem ter pouca experiência e por isso precisam de um gestor para orientar.

Logo, é possível perceber que cada modelo de gestão tem suas próprias vantagens e desvantagens de forma que a escolha do modelo certo é subjetivo e depende das necessidades, do perfil e dos objetivos de cada escritório.

Assim, além da escolha do modelo, diversos fatores são muito importantes para a boa gestão de escritório de advocacia em um contexto moderno, tais como: Estar sempre atendo as tendências do mercado; Fazer um bom atendimento às demandas do cliente e assegurar a proteção dos dados de acordo com a LGPD;  Garantir um  bom Employee Experience (experiência do funcionário) aos colaboradores, isto porque, manter um funcionário satisfeito em seu ambiente de trabalho garante mais entrega, organização e responsabilidade da parte dele; Utilizar software de gestão jurídica e novas tecnologias que permitam a agilidade e facilitam o trabalho da equipe; Investir na gestão de pessoas e gestão financeira; dentre outros.

Portanto, ao implementar esses pilares, é possível gerenciar um escritório de advocacia de forma mais eficaz e garantir que esteja de acordo com o mercado moderno, se tornando consequentemente lucrativo e bem-sucedido.