Tendências de tecnologia para observar em 2021

1. Tecnologia IoT e 5G

A Internet das Coisas (IoT) existe há algum tempo, mas foi apenas nos últimos anos que começamos a ver o uso generalizado da tecnologia nos negócios. Até agora, vimos aplicação no varejo, como carros autônomos e lâmpadas sem fio, mas isso não é tudo de que é capaz.

A IoT tem o potencial de transformar tudo, desde a forma como fabricamos produtos até o custo do reparo de turbinas eólicas. A tecnologia 5G, apesar de sua reputação um tanto duvidosa, não só apenas aumentará a viabilidade de como usamos os dispositivos IoT. O 5G traz consigo uma série de recursos que o tornam ideal para IoT.

A capacidade de implantar redes 5G fechadas pessoais torna possível executar projetos aprimorados pela IoT em áreas remotas (pense em agricultura em áreas muito rurais). A tecnologia também pode ser compatível com uso de baterias, o que significa que os sensores IoT podem durar até 10 anos antes de precisar de uma troca de bateria.

2. Cibersegurança

• Com cada grande mudança na tecnologia, surge uma necessidade maior de melhor segurança cibernética. Mesmo no início da pandemia no ano passado, houve um boom imediato do crime cibernético, parcialmente impulsionado pela mudança para o trabalho remoto, e adoção de novas tecnologias que as pessoas passaram a utilizar.

Em 2021 não será diferente. Os desafios que os profissionais de segurança cibernética enfrentarão este ano incluem:

• A necessidade de proteger melhor os funcionários que estão trabalhando remoto e a tecnologia que eles usam. Isso inclui a adoção de mais VPNs com o objetivo de melhorar a segurança na conexão com serviços remotos. E também haverá uma necessidade de maior adoção do gerenciamento de dispositivos móveis, à medida que mais funcionários trabalharem remotamente usando seus próprios dispositivos e redes domésticas.
• Além disso, o aumento contínuo de dispositivos IoT significa medidas de segurança aprimoradas, especialmente em torno de dispositivos móveis, que têm sido alvo de ataques. Com tecnologias como carros autônomos se tornando mais comuns e mais dispositivos IoT chegando ao local de trabalho, será fundamental evitar que esses dispositivos se tornem vetores de ataque para ataques de ransomware e botnet.
• A mudança para o trabalho de casa significa que muito mais negócios serão feitos na nuvem por meio de plataformas como Microsoft 365, Google Suites, Armazenamento na Nuvem OnEIT e Asana. E isso significa que sua nuvem precisará de alguma proteção. Já vimos recentemente ataque massivos aos serviços em nuvem da Microsoft e, embora os principais alvos do ataque fossem governos, empresas e usuários pessoais também estão cada vez mais em risco.
• O aumento nas leis de proteção de dados, como a LGPD, exige que as empresas revisem seus processos relacionados a gestão de dados que adquirem e como os armazenam. Essas novas regulamentações ou leis vêm com multas pesadas que tornam proibitivo que os gestores de negócio negligenciem esses temas.

3. O boom do "trabalho remoto" e a ascensão do local de trabalho digital

O ano de 2020 pode ter sido uma introdução repentina ao trabalho remoto para muitas empresas, mas 2021 será o ano em que abraçaremos totalmente esta tecnologia.

Antes da pandemia, existia uma grande hesitação em torno do trabalho remoto onde para alguns gestores mais conservadores possuíam um grande receio que os funcionários não trabalhariam. Estes gestores acreditavam que muitos de seus funcionários passariam o dia todo sem fazer nada, mas ainda assim receberiam seu salário ao final do mês. Na pratica com a pandemia esse tipo de pensamento se mostrou ser um total absurdo. Os funcionários não foram menos produtivos, e em muitos casos foi possível perceber que os funcionários podem ser até mais produtivos que no modelo de trabalho presencial convencional.

Isso significa que há espaço para plataformas colaborativas, como Eloops e Bluescape, que podem tornar o trabalho remotamente ainda mais eficaz. Há também, como mencionamos, uma necessidade crescente de desenvolver melhores soluções de segurança em torno das soluções de trabalho, atuando junto com a tecnologia doméstica.

Junto com essas plataformas colaborativas, vêm a análise dos dados que podem ajudar as empresas a descobrir coisas como quais equipes trabalham juntas com mais eficiência e onde podem melhorar. Esses dados podem ajudar as empresas a aumentar a produtividade e criar equipes altamente eficientes que trabalham extremamente bem juntas.

Alinhado a tudo isso em muitos casos a empresa pode identificar que com o trabalho remoto existe a possibilidade de redução de custos ou melhor utilização dos espaços físicos e infraestrutura das empresas.

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4. Tecnologia especializada em e-Learning

Essa tecnologia não era a coisa favorita de todo mundo em 2020, mas o aprendizado remoto foi uma parte tão importante do ano passado quanto o trabalho remoto. Em 2021, veremos essa tecnologia evoluir de forma a melhorar a experiência de todos.

Plataformas como Udacity e Coursera já estão bem estabelecidas, mas em 2021 veremos empresas surgirem com plataformas que tornam mais fácil para os níveis de ensino fundamental e médio administrar suas salas de aula online.

Também vamos começar a ver um impulso para ferramentas de treinamento e aprendizagem que priorizem os dispositivos móveis. As plataformas / designs mais recentes permitem que as pessoas treinem e aprendam com mais eficiência em trânsito e usem seus dispositivos móveis em casa, em vez de ter uma estação de trabalho dedicada. Levando mobilidade para a educação, aumentando a inclusão de pessoas e a redução de desigualdades sociais.

5. Aprendizado de máquina e inteligência artificial

O aprendizado de máquina (ML) e a inteligência artificial (AI) são tecnologias que estão cada vez mais sendo usados em todo o mundo. Desde guiar veículos autônomos até nos ajudar a fazer chips melhores, as possibilidades dessas tecnologias são aparentemente infinitas.

As empresas estão usando ML e AI para ajudar com:

• Analisando melhor a partir de modelos estatísticos o comportamento dos clientes que cancelaram serviços anteriormente e procurando fazer ofertas de forma proativa que possam convencê-los a ficar ou se interessar novamente por serviços e produtos.
• Construir mecanismos de recomendação (semelhantes ao que a Amazon usa) para ajudar a fazer ofertas personalizadas para clientes com base em suas compras anteriores ou itens de pesquisa. Isso pode ser combinado com vendas e outros eventos, como segmentação geográfica, para motivar os clientes a fazer compras em momentos que, de outra forma, não o fariam.
• Ajudando a melhorar as conversas entre humanos integrando a Inteligência Artificial a estas plataformas de comunicação para capturar informações importantes, agendar e gerenciar acompanhamento de tarefas e fornecer traduções de idiomas precisas em tempo real.

6. Tecnologia Blockchain e Criptomoeda

O Bitcoin está passando por um certo renascimento. E, embora as pessoas estejam entusiasmadas com o que isso significa para as criptomoedas e o blockchain. O Blockchain tem sido mal interpretado e desconfiado desde que surgiu como uma tecnologia.

Dito isso, o blockchain está em uma posição de ter um grande impacto em setores como o financeiro já que os blockchains tem cada vez mais ganhando confiança de investidores institucionais e adoção no mercado real como formas aceitas de pagamentos.

Pronto para investir no futuro?

Você está curioso sobre algumas das tecnologias que acreditamos que vão ser destaque em 2021? Se você está se perguntando como essas tecnologias podem ajudar sua empresa não apenas a crescer, mas a prosperar, devemos conversar.

Nossos especialistas estão tão entusiasmados com o potencial da tecnologia que se tornará realidade em 2021. Adoraríamos sentar e ajudá-lo a descobrir como isso pode ajudar no processo de transformação digital de sua empresa. Contate-nos hoje para saber mais.