[Ebook] Jornada do cliente na advocacia
Da prospecção a fidelização: Jornada do cliente na advocacia
quarta-feira, 17 de janeiro de 2018
Atualizado em 16 de janeiro de 2018 13:14
Entender a jornada o cliente em qualquer nicho de mercado é sempre um desafio. Mas quando trabalhamos no ramo jurídico, o problema é ainda maior, tendo em vista a regulamentação própria da categoria.
O novo Código de Ética e Disciplina da OAB entrou em vigor em setembro de 2016 e com ele uma série de inovações. Dentre elas, se destaca a possibilidade de trabalhar com publicidade em meios digitais, informando e educando o mercado.
Nesse ebook separamos os melhores materiais e entrevistas a respeito de prospecção, retenção, fidelização e feedback de clientes na advocacia. Tudo isso reunido em um só material, organizado para que você entenda e coloque em prática hoje mesmo!
Os artigos do ebook "Jornada do Cliente na Advocacia - Da prospecção a fidelização" estão em ordem, respeitando a jornada de compra do cliente. Fomos inclusive antes mesmo de abrir seu escritório, passando pela escolha dos ramos de atuação da banca. Do primeiro contato à retenção, você entenderá como se dá esse processo, evitando armadilhas que nos fazem perder oportunidades.
Tópicos abordados nesse ebook sobre a Jornada do Cliente na Advocacia:
Prospecção
Aprenda como encontrar novos clientes e se posicionar no mercado.
Aquisição
Conheça quais estratégias e táticas você pode usar para adquirir clientes.
Fidelização
Saiba como transformar novos clientes em clientes recorrentes com essas dicas.
Retenção
Aprenda como reativar clientes antigos e fazer com que clientes voltem ao seu escritório.
E para fazer o download gratuito desse material, é super simples! Basta clicar AQUI ou acessar o seguinte endereço: Desmistificando a gestão em Escritórios de Advocacia.
_____________
*Luciano Martins é project owner do SAJ ADV - Software Jurídico.
