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Juiz nega desbloquear perfil de motorista banido da Uber por homofobia

Decisão reconheceu direito da empresa de rescindir contrato por denúncias de discriminação.

22/2/2025

O juiz de Direito Gerardo Majelo Facundo Junior, da 13ª vara Cível de Fortaleza/CE, manteve o bloqueio da conta de motorista de aplicativo na Uber que teve reclamações de usuários sobre atitudes homofóbicas e discriminatórias.

O magistrado considerou que a Uber tem o direito de rescindir o contrato com motoristas que violem seus termos.

Nos autos, consta que o motorista se cadastrou na plataforma e teve sua conta bloqueada em julho de 2024, sem justificativa aparente. Alegando que a desativação foi arbitrária, ele ingressou com ação pedindo o desbloqueio e indenização de R$ 10 mil.

Justiça nega pedido de motorista de app para desbloqueio de conta na Uber suspeito de atitudes preconceituosas.(Imagem: Proxima Studio/AdobeStock)

A Uber, em contestação, explicou que a medida foi adotada devido a diversas reclamações de usuários sobre comportamentos inapropriados, incluindo manifestações discriminatórias e desrespeitosas.

Ainda houve relatos de direção perigosa e desatenta, o que configura violação aos termos gerais de serviços da empresa.

A Uber destacou que o motorista violou os termos da plataforma, que preveem tolerância zero com atitudes homofóbicas.

Ao analisar o caso, o juiz destacou que "a parte ré informou ao autor que rescindiu o seu contrato por conta que recebeu alguns relatos de discriminação em sua conta, bem como, acrescentou ainda que a tolerância com o LGBTfobia é zero".

O magistrado também ressaltou que a Uber tem autonomia para estabelecer critérios para manutenção dos motoristas parceiros, pois é responsável pelo serviço oferecido aos usuários e pode ser responsabilizada por eventuais danos.

O Tribunal não divulgou o número do processo.

Com informações do TJ/CE.

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