Nos últimos 20 anos, a advocacia tradicional passou por uma transformação significativa. Embora ainda esteja presente, a advocacia tradicional e burocratizada está em declínio, dando lugar a uma nova forma de prática jurídica. Com a infusão da IA cada vez maior, essa nova advocacia exige dos profissionais uma abordagem diferente, mais alinhada às demandas modernas e às expectativas dos clientes.
Durante o "8º Fórum Contencioso de Massa e Estratégico – Cases e Inovações para Gestão", que aconteceu dias 22 e 23/5, em São Paulo, Renato Mandaliti (Mandaliti) apresentando o case "A Jornada da Bradesco Seguros na Transformação Jurídica da Área de Saúde". Durante o mesmo painel, Manuela Cardoso e André Altieri, gerentes jurídicos da Bradesco Saúde, apresentaram dados sobre o mercado de seguros de saúde no país.
De acordo com o advogado Renato Mandaliti , "a advocacia tradicional, como a que conhecemos há duas décadas, está morrendo e a simples capacitação processual já não é suficiente. É essencial que o advogado entenda o negócio do cliente. E mais do que isso, ele precisa estar próximo do cliente para captar a real essência do negócio".
A advogada Manuela Cardoso, gerente jurídico da Bradesco Saúde, reforça ainda que "apenas entender os aspectos legais não é mais suficiente, mas também ter insights a partir de dados estruturados e utilizar métodos de trabalho que aproximem o profissional jurídico do cliente, tornando-se parceiros estratégicos, compreendendo suas operações e necessidades específicas". Afinal, a proximidade deste profissional com o cliente permite uma melhor compreensão das suas expectativas e uma atuação mais eficaz.
A crescente utilização da IA no ecossistema jurídico tem causado imenso impacto na evolução do setor. Desde sua "aprovação" na prova da primeira fase da OAB, o ChatGPT tem preocupado muitos profissionais que se surpreenderam com a capacidade de criação da ferramenta e agora temem ser substituídos. Isto porque a IA consegue criar petições, redigir contratos e minutas, levando advogados e estudantes a se questionarem sobre como será o futuro do direito. "Na área do contencioso de massa, por exemplo, que é a área do Direito que envolve a gestão e o tratamento de um grande volume de processos judiciais que possuem características semelhantes, a tecnologia de automação já tem sido usada em grande escala", explica Mandaliti.
Neste sentido, a ferramenta está maximizando a capacidade de processar grandes volumes de dados de maneira rápida: "A IA, customizada e eficiente, vem transformando a forma como os escritórios de advocacia e os departamentos jurídicos das grandes empresas lidam com esses casos", completa a gerente da Bradesco Saúde.