Ter um software jurídico é essencial para uma gestão profissional e otimizada no escritório de advocacia. Usar a tecnologia no negócio é fundamental para atingir aos objetivos e levá-lo rumo ao sucesso. Mas e quando ela dá sinais de que não está sendo eficiente? Não está notando os prometidos ganhos de produtividade e gestão de tempo? Algo está errado. Veja 6 sinais que apontam a hora de trocar seu software jurídico.
#1 Programa apresenta erro de funcionamento com frequência
Um bom software jurídico é aquele que está disponível para o gestor do escritório e para os advogados sempre que necessário. Claro que há momentos em que pode acontecer uma atualização que o deixa indisponível em alguma hora, porém, isso deve ocorrer pontualmente. Assim é um sistema de qualidade.
Se o seu software apresenta erro de funcionamento com frequência, há algo que não está certo. Isso porque ele não conseguirá atendê-lo de forma suficiente, ocasionando um mal atendimento ao seu cliente – e já sabemos que isso é um grave erro de gestão.
#2 Assistência deficiente do fornecedor
Qualquer empreendedor sabe que o relacionamento com o cliente é fundamental para seu sucesso. O advogado também. Mas, quando falamos de software jurídico, o advogado é o cliente do fornecedor do sistema. Por isso, espera ter um atendimento suficiente sempre que precisar recorrer ao suporte.
Se você tem vontade de desistir de entrar em contato com o fornecedor antes mesmo de tentar, é um sinal de que é hora de pensar se vale a pena continuar com ele. O atendente o faz esperar muito tempo ou não presta atenção ao que você fala? Se a resposta é positiva, realmente há algo errado.
O advogado tem que resolver seus problemas e, para tanto, precisa de alguém apto a entendê-lo e oferecer soluções rápidas.
#3 O software jurídico não é suficiente para gerenciar o escritório
Software jurídico, aplicativo específico para timesheet ou app de produtividade. Se você utiliza muitas ferramentas tecnológicas para controlar a rotina do escritório, pode ser um indicativo de que seu sistema não é suficiente para sua necessidade. Isso porque os melhores softwares no mercado possuem funcionalidades que permitem ao gestor realizar toda a gestão do escritório em um só lugar.
Afinal de contas, a proposta desse sistema é otimizar o tempo, automatizando o máximo de atividades possível. Se isso não acontece, a luz amarela deve acender.
#4 Sistema com usabilidade difícil
Você escutou um colega dizendo que o software jurídico que ele utiliza facilitou muito a gestão financeira? Muitos gestores optam por adotar esse sistema, porque tem fácil usabilidade na hora de simplificar a gestão.
Além de uma interface amigável, os softwares devem ser práticos, de forma a propiciar as vantagens de produtividade e
Por isso, se você sente que não há facilidade de uso e que há mais módulos do que precisa para gerir o escritório, é hora de trocar seu software jurídico.
#5 Programa não tem atualizações
Quantas vezes você precisa reiniciar seu sistema para utilizá-lo porque ele trava a todo momento? Se a resposta é mais do que aceitável, pode ser um sinal de que seu software jurídico não possui atualizações – e elas são importantes para acompanhar as inovações tecnológicas presentes na área jurídica.
Isso deve ocorrer principalmente quando outras ferramentas se integram a ele. Porém, se seu software apresenta tais dificuldades, é um mau sinal.
#6 Ausência de mobilidade
Atualmente, a rotina intensa de um advogado faz com que ele tente aproveitar cada minuto que tem para o trabalho. No trânsito ou no intervalo entre audiências, é possível resolver uma demanda mais simples, por isso, um software jurídico deve oferecer mobilidade. Ou seja, ele deve oferecer acesso em qualquer lugar e a qualquer tempo, bastando uma conexão com a internet.
Se o seu software não tem essa característica, só temos uma dica: troque-o imediatamente! Um bom software jurídico não apresenta muitos erros de funcionamento, mas, quando eles ocorrem, o suporte é rápido, para que o escritório não fique fora do ar. O sistema também deve oferecer funcionalidades suficientes para o gestor, sendo de fácil usabilidade e atualizado. Se seu sistema não apresenta essas características, é importante pensar em uma solução mais adequada.
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*Fernando Maurilio Bento é engenheiro de computação e gerente executivo da Alkasoft Tecnologia em Software.