Gestão Estratégica na Administração Pública com Abordagem Jurídica

Curso

Gestão Estratégica na Administração Pública com Abordagem Jurídica

Data: 22/3 a 10/5/10 (segundas e quartas-feiras)
Horário: 19h às 22h
Local: av. das Américas, 1650/2º andar, Bloco 1, Barra da Tijuca/RJ

Objetivo

Conscientizar os participantes da importância do Planejamento Estratégico em todas as suas etapas com foco na área pública e possibilitar aos participantes a compreensão da gestão estratégica com todos os seus componentes.

Utilizar abordagens jurídicas da administração pública, trazendo a tona os princípios e formas de agir.

Apresentar sistemas automatizados de apoio a gestão pública.

Público

Profissionais da área pública com nível superior.

Programa

Gestão Estratégica :

Mudança de Paradigmas
Alianças Estratégicas
O Cliente e suas Necessidades
Qualidade em Serviços Públicos
Qualidade e Produtividade
Satisfação do Cliente
Critérios de Avaliação pelos Clientes
Excelência e Qualidade no Setor Público
Cenários para a Área Pública
Reinventando o Governo
Conceito de Gestão
Liderança e Delegação
Conflitos e sua Administração
Tipos de Melhoria
Análise de Melhoria de Processos
Noções de Ferramentas da Qualidade

Módulo Jurídico :

O que é a Administração Pública: sujeitos da relação, seus objetivos e formas de atuação;
Princípios que Regem a Administração Pública: impessoalidade, moralidade, legalidade, probidade e eficiência
Formas de Agir da Administração Pública: fiscalização, regulação e implementação de estratégias e planos

Carga horária

42 horas

Coordenação

-Professora Flávia de Almeida Viveiros de Castro
Juíza de Direito e Professora da PUC-Rio.

Corpo Docente

-Giovana Garcia
Procuradora do Município de São Gonçalo, Professora da FEMPERJ.

-Luis Antonio T. Ferigotti
Engº Produção - UFRJ.

-Manuel Messias Peixinho
Doutor em Direito, PUC-Rio e Advogado.

-Pedro Ernesto Borges Pereira
Pós Graduado em Qualidade e Produtividade, CEFET.

Matrícula

Até 15/3/10

A matrícula poderá ser realizada por qualquer um dos seguintes modos :

1. Pela Internet

2. Pela Central de Atendimento - 0800 970 9556

3. Presencial - Comparecimento do candidato ou seu representante, munido de instrumento particular de procuração à CCE/PUC-Rio na: Rua Marquês de São Vicente, 225/casa XV - Gávea/RJ, Av. Marechal Câmara, 186/7º andar - Centro/RJ ou Av. das Américas, 1650/2º andar - Bl.1 - Barra da Tijuca/RJ.

Documentos Necessários

Para efetuar a matrícula é necessário documento de identidade e CPF.

Investimento

O curso poderá ser pago em 3 parcelas de R$ 330,00, sendo a primeira no ato da matrícula e as restantes nos meses subseqüentes. Aceita-se pagamento com cartões de crédito American Express, Mastercard e Visa.

Obs1: A matrícula poderá ser feita por outra pessoa mediante instrumento particular de procuração.

Obs2: O aluno, cujo curso for custeado por uma empresa, deverá preferencialmente encaminhar a carta de compromisso da empresa, garantindo a confirmação de sua matrícula, por fax ao nº. 3527-1394 ou entregá-la pessoalmente à CCE, no prazo de 24 horas. Caso não seja possível, favor entrar em contato com a CCE. A carta deverá conter CNPJ, Inscrição Estadual ou Municipal e endereço para cobrança. Posteriormente enviaremos, à empresa, a nota fiscal e a ficha de compensação.

Certificado

O aluno que preencher satisfatoriamente os quesitos freqüência e aproveitamento terá direito a certificado.

Observações

Vagas limitadas.

A realização do curso está sujeita à quantidade mínima de matrículas.

Válido como atividade complementar.

Para conveniados à Associação de Antigos Alunos PUC-Rio, desconto de 10% no pagamento à vista ou 5% no pagamento parcelado. Desconto não cumulativo.

Realização