A importância da comunicação nas negociações

Obtenha Maiores e Melhores Resultados

O profissional atual precisa conhecer os meios de obter um resultado maior em sua comunicação diária com clientes e funcionários. Esta diferença sutil na comunicação é que pode trazer-lhe melhores resultados no relacionamento diário, em contrapartida mudanças mínimas podem trazer resultados máximos.

Público

Dirigido a todos que dependem de uma boa comunicação para se relacionar em qualquer ramo de atividade.

Conteúdo programático

1º Parte - Comunicação

• Minha comunicação é funcional
• Tenho a imagem que quero passar para as pessoas
• Consigo controlar minhas emoções em reuniões, quando contrariado
• Como ser mais persuasivo
• Na exposição ao falar em público, sou convincente, consigo manter a atenção da platéia.
• É melhor ser ou parecer ser.
• Como responder perguntas da platéia.
• O modo como eu gesticulo minhas mãos pode trazer ou afastar o público.
• Como devo me posicionar ao falar em público. (mãos, pés, olhar )
• Como falar sem ser "escravo" do papel.
• Como desenvolver um assunto com Inicio, meio e fim, facilitando a compreensão dos ouvintes.
• O que devo fazer quando der "branco".
• Técnicas de memorização.

2º Parte - Linguagem Não Verbal e vendas

• O modo de sentar cruzando braços e pernas pode influenciar nas negociações.
• Tenho consciência do que estou dizendo aos outros através dos gestos
• Como identificar o que os outros querem me dizer inconscientemente .
• Posso identificar funcionários satisfeitos ou não no trabalho, pela observação dos gestos ?
• O lugar que me sento em uma mesa de negociação pode influir no resultado?
• Quando há confronto do verbal com o gestual: pode se estar mentindo.
• Pela construção de frases é possível identificar o mentiroso.
• A troca do formato da mesa de negociação, pode influir nos resultados ?
• O nível ( altura) do lugar que separa os negociantes influi no resultado?
• Como detectar se estou prendendo a atenção da platéia pelos gestos.
• O cumprimento pode influenciar inconscientemente.

Instrutor

-Ronaldo Antonio Cavalli
Filósofo, Músico, com vasta experiência em cursos de Aprendizagem Acelerada, Memorização, Linguagem Corporal e Oratória para empresas como Unimed, Ciesp e OAB.

*Incluso: material didático, certificado, almoço e coffee-break.