Curso Organizando Escritórios e Departamentos Jurídicos

Organizando Escritórios e Departamentos Jurídicos

• Data: 14 e 15/8
• Horário: 9h às 18h30
• Local: Auditório da Central Prática - R. Frei Caneca, 322 - 4º andar - Cerqueira César - São Paulo/SP.

Módulo I - Planejamento estratégico e organização administrativa (14/8 - das 9h às 13h)

Módulo II - Organização, controle e métodos (14/8 - das 14h30 às 18h30)

Módulo III - Gerenciamento humano (15/8 - das 9h às 13h)

Módulo IV - Marketing e relacionamento aplicados à área jurídica (15/8 - das 14h30 às 18h30)

O que esperar deste curso: as modificações estruturais pelas quais a área jurídica vem passando nos últimos anos contribuiram para exigir dos advogados e do corpo administrativo de escritórios, sociedades e departamentos jurídicos empresariais visão e ação empresariais, sem que isto implique na descaracterização da profissão ou no desrespeito às normas legais que regulam a advocacia. Dividido em quatro módulos, o curso pretende apresentar alternativas de gerenciamento físico, financeiro, humano e de marketing que contribuam para inserir gestores de negócios jurídicos no novo contexto da advocacia empresarial. A partir de técnicas simples, mas muitas vezes desconhecidas dos profissionais da área jurídica, os instrutores, que são especialistas na prestação de consultoria organizacional para escritórios e departamentos jurídicos, abordarão os principais temas pertinentes à organização dessas estruturas empresariais.

Público alvo: advogados, profissionais da área administrativa em geral (diretores, gerentes, assistentes, secretárias e estagiários) de escritórios de advocacia, sociedades de advogados de médio e pequeno porte e de departamentos jurídicos empresariais.

PROGRAMA

O curso é dividido em quatro módulos independentes entre si, cada um com quatro horas de duração:

MÓDULO I - Planejamento estratégico e organização administrativa

• Planejamento estratégico
• Como planejar e estruturar o escritório ou uma reforma administrativa
• Níveis de planejamento (estratégico, tático e operacional): diferenças e importância de cada nível
• Atividade prática: elaborando o planejamento estratégico de uma determinada atividade
• Construção de planejamentos estratégicos setoriais e gerais
• Manual de procedimentos
• Normas e padrões de funcionamento
• Manuais que devem estar presentes em escritórios
• Como elaborar os manuais
• Planejamento, organização e controle de publicações e prazos
• Utilização do sistema de controle processual
• Controle de qualidade e de prazos
• Planejamento financeiro e orçamentário
• Controle de custos
• Budget
• Controle de rendimento e de custos por áreas ou setores
• Custo dos serviços
• Equipamentos e sistemas
• O processo digital no escritório
• Hardware de escritórios: novidades
• Outras inovações tecnológicas aplicáveis aos escritórios
• Gerenciando o escritório por meio do software de controle processual
• Como tornar o software útil e eficaz
• Implantação
• Exercício prático: como elaborar um cronograma de implantação
• Cuidados no cadastro de informações
• Manual de utilização do sistema: características básicas
• Indicação dos principais softwares de controle processual e administrativo do mercado
• Organização de arquivos jurídicos, administrativos, pessoais e biblioteca
• Apresentação de sistemáticas de organização de arquivos
• Organização de documentos em geral

Palestrante:

-Mauro Scheer Luís

MÓDULO II - Organização, controle e métodos

• Enfoque por processos - a forma estruturada de visualização de trabalho
• Objetivo
• Conceitos gerais
• Métodos de análise e solução de problemas através de ferramentas administrativas
• Visão tradicional versus enfoque na qualidade
• O Ciclo PDCA - planejar, executar, checar e agir
• Brainstorming - usando a criatividade dos colaboradores para identificar os problemas e suas causas
• Folha de verificação - construindo uma planilha para a coleta de dados
• Diagrama de causa e efeito - como identificar a série de causas de um problema?
• Análise de Pareto - como hierarquizar o ataque aos problemas?
• Indicadores de desempenho - resultado desejado e resultado alcançado
• A padronização dos processos organizacionais
• Organograma - a estrutura formal do escritório
• Funcionograma e a atribuição de funções
• Fluxograma - a representação gráfica das tarefas do escritório
• QDT - Quadro de distribuição de funções - quanto e como cada um realiza suas tarefas?
• Manuais de rotinas - padronização da forma como as tarefas são realizadas
• Organização, controle e reembolso de honorários e despesas

Palestrante:

-João A Fernandes

MÓDULO III - Gerenciamento humano

• Visão e missão do escritório
• Apresentação, importância e ferramentas necessárias para construção desse tipo de estratégia
• Exercício prático
• Recrutamento e seleção - ferramentas para uma contratação eficaz
• Delegação de tarefas
• Estratégias motivacionais
• Políticas de recompensa
• Como escolher a melhor recompensa de acordo com cada situação
• Apresentação de "estruturas horizontais"
• Ferramenta motivacional para advogados
• Vantagens
• Como funciona na prática
• Regulamento interno
• Qual a importância do regulamento interno na gestão da empresa
• Como construir
• Modelos
• Administração de conflitos
• Atribuição de funções
• O profissional como parte da equipe, e não como cargo isolado
• Manuais de atribuição de funções
• Vantagens
• Apresentação de modelos
• Como elaborar o organograma hierárquico
• Apresentação de estudos de casos de reestruturação humana

Palestrante:

-Vanessa S. Scheer

MÓDULO IV - Marketing e relacionamento aplicados à área jurídica

• O mercado da área jurídica - constatações e tendências
• Atendimento e relacionamento
• Como diferenciar-se
• Planejamento de contatos e relacionamento
• Networking eficaz no meio jurídico
• Associações, relacionamentos e a localização do público-alvo
• Pesquisas de satisfação
• Formas de pesquisa, de acordo com a intenção do pesquisador
• Exercício prático: montando uma pesquisa
• Marketing de acordo com o código de ética
• Decisões dos Tribunais de Ética das OAB's
• Legislação aplicável
• Diretrizes sobre as restrições e proibições
• Construção de sites, folders, newsletters e outros materiais publicitários segundo as normas da OAB
• Usando a internet para conquistar antigos e novos clientes
• Técnicas de venda e negociação para a área jurídica
• Ferramentas da PNL - Programação Neurolingüística - que podem ser utilizadas em escritórios e departamentos
• Valor dos serviços e aspectos psicológicos
• Como o cliente enxerga o valor dos serviços

Palestrantes:

-Mauro Scheer Luís

-Vanessa S. Scheer

PALESTRANTES

-Mauro Scheer Luís, bacharel em direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com formação em PNL - Programação Neurolingüística - pela Sociedade Brasileira de Programação Neurolingüística (SBPNL), tendo participado de cursos e treinamentos de formação gerencial na Alemanha e na Inglaterra. Cursou módulo de especialização em direito tributário no IBET - Instituto Brasileiro de Estudos Tributários, instituto complementar à USP. Cursou módulos de MBA em excelência gerencial pela FAAP. Foi advogado associado de M. Luís Advogados e sócio de Scheer e Tamarossi Advogados Associados. Membro da Ordem dos Advogados do Brasil (Secção São Paulo), da AASP - Associação dos Advogados de São Paulo e da APET - Associação Paulista de Estudos Tributários, autor de diversos artigos. Membro da comissão de cooperativismo da OAB-SP. É presidente da Central Prática e sócio de Scheer e Dias Advogados (instrutor dos módulos I e IV).

-Vanessa S. Scheer, formada em psicologia e pós-graduada em administração de recursos humanos; consultora especializada em gestão de recursos humanos em escritórios de advocacia e departamentos jurídicos empresariais; responsável por vários cursos e treinamentos pessoais e empresariais em todo Brasil pela Central Prática; MBA em excelência gerencial pela FAAP; diretora executiva da Central Prática (instrutora dos módulos III e IV).

-João A. Fernandes, Mestre em administração - área de concentração marketing ; profissional com ampla experiência em gestão de empresas e organização, sistemas e métodos aplicados à área jurídica; atuou como professor universitário em Administração de Sistemas de Informação e Administração Mercadológica. Consultor da Central Prática (instrutor do módulo II).