Redução de Inadimplência e Recuperação de Crédito de Pessoa Física e Jurídica
No Rio de Janeiro, 7 de novembro de 2017.
segunda-feira, 23 de outubro de 2017
Atualizado às 15:22
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Data: 7/11
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Horário: 8h30 às 17h30
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Local: Centro de Treinamento Cenofisco (Rua Primeiro de Março, 33 - Centro - Rio de Janeiro/RJ)
Objetivo
Oferecer aos participantes já envolvidos nas atividades de cobrança e recuperação de crédito uma oportunidade de atualização e aprofundamento de seus conhecimentos e aos que desejam ingressar em tais atividades compreender e aplicar desde os conceitos básicos aos mais avançados das técnicas abordadas. Capacitar os participantes a tomar decisões de melhorias de processos e criar visão sistêmica, gerencial e estratégica, alinhadas com as boas práticas da rotina de cobrança.
Público-Alvo
Aos envolvidos de forma direta ou indireta na gestão de créditos em recuperação ou àqueles que desejam capacitar-se para ingressar neste tipo de atividade. Visa também auxiliar empreendedores ou profissionais de recrutamento e seleção a compreender as competências técnicas requeridas dos profissionais e candidatos as atividades envolvidas.
Programa
1 - A inadimplência no mercado atual
2 - Por que o cliente não paga?
3 - Aspectos jurídicos dos títulos e contratos
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letra de câmbio, nota promissória, duplicata
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boleto bancário
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crediário e contratos de financiamento
4 - Características operacionais e jurídicas do cheque
5 - Gerenciamento de risco
6 - Informações cadastrais
7 - O perfil do mau pagador
8 - A negociação aplicada à inadimplência
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negociação por carta
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negociação por telefone
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negociação pessoal
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fator tempo
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fator moral e as limitações do código de defesa do consumidor
9 - A composição amigável
10 - Protesto e negativação em cadastros de restrição ao crédito
11 - Cobrança judicial: aspectos gerenciais das principais ações
12 - Outros temas aplicáveis
Instrutor
- Victor Mothé Pereira Nunes
É mestre em Administração de Empresas pela PUC/RJ, estatístico, contador, advogado, professor universitário e de cursos de pós-graduação e possui mais de 30 anos de experiência profissional, especialmente nas áreas de Controladoria, Finanças, Planejamento e Compliance.
Carga Horária
8 horas
*Vagas limitadas
Realização:
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Cenofisco Centro de Capacitação Profissional
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INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
TELEFONE
(21) 3609-6910
ou