10ª Conferência - Indicadores de Desempenho no Departamento Jurídico

10ª Conferência

Indicadores de Desempenho no Departamento Jurídico

Data: 3 e 4/6
Horário: 8h30 às 18h30 (3/6) 8h30 às 18h (4/6)
Local: Hotel Pergamon - São Paulo

Os temas mais requisitados por profissionais jurídicos do mercado

Transforme os resultados do Jurídico em números
Definição de Indicadores
Medição por volumetria de demandas
Indicadores de Contratos
Contencioso nas Relações de Consumo
Dados de Indicadores para Auditoria Externa
Provisionamento e Contingenciamento
Riscos Operacionais e Compliance
Novidades Tecnológicas
Mitigação de riscos de perdas imediatas e prováveis

3/6

8h30 - Recepção e credenciamento dos participantes
8h50 - Abertura do 1º dia do evento pelo Presidente de Mesa

Gestão jurídica e medição de performance

Alinhe os indicadores de desempenho com os objetivos do departamento jurídico e conquiste uma posição de aliado estratégico dos negócios de sua empresa

9h - painel de ideias

Visões do Departamento Jurídico e do Escritório de Advocacia Terceirizado - Estabeleça Metas Para Alcançar Resultados Alinhados com a Estratégia da Empresa e Amplie a Assertividade das Defesas e Controle Gerencial dos Acordos Como Forma de Melhoria dos Indicadores de Desempenho

"A pergunta que vale um milhão de dólares", assim definem os executivos da área jurídica quando indagados sobre a melhor forma de medir performance usando indicadores de desempenho. Para ajudar nesta difícil tarefa, iniciamos a Conferência com um painel de ideias que visa mostrar diferentes pontos de vista e ajudar você a desenvolver o melhor modelo para aplicar em sua empresa. Neste painel serão discutidos:

A importância da compreensão sobre o atual cenário do judiciário para controlar indicadores e atingir metas financeiras
A audiência como fator determinante para a melhoria dos resultados das carteiras
Métodos de medição de resultados atrelados à performance em assertividade das defesas e ao controle dos encerramentos processuais pela via do acordo
Como pensar na sustentabilidade da atividade jurídica de controle processual de grande volume através das medições dos resultados e da adoção de boas práticas de gestão
A utilização de indicadores jurídicos para o posicionamento estratégico empresarial: cruzamento de dados jurídicos e das demais áreas da empresa para o desenvolvimento de KPIs assertivos
Transforme a área jurídica em uma Business Partner dos negócios da sua empresa: foco em resultados e números

- Alfredo Santana
Legal and Compliance General Manager - Sony Brasil

- Cassia Di Nardi Laguna
Consultora Jurídica

- Gustavo Albuquerque
Advogado do Gondim Advogados Associados

10h30 - Coffee Break
11h - definição de indicadores

Os Reflexos das Escolhas de KPIs e a Gestão Jurídica Embasada em Indicadores: A Importância de Definir Métricas e Analisar Periodicamente os Dados Para a Tomada de Decisões Corretas e em Consonância com os Objetivos da Companhia

Para que a área jurídica seja vista como uma aliada estratégica da empresa é preciso definir com precisão quais informações de maior relevância devem ser mensuradas para o reporte ao board da companhia. Entenda, nesta palestra, como o mercado tem se comportado quando o assunto é definir indicadores e o porquê da definição de KPIs distintos em cada segmento.

Escolha de indicadores e os potenciais efeitos reversos: conheça as consequências que a escolha por indicadores pouco eficazes podem acarretar na condução das atividades jurídicas
Estruture o Jurídico: conheça as diferentes formatações que um departamento jurídico pode assumir para atender e otimizar os indicadores estabelecidos e conquistar uma atuação mais rápida e eficaz
Indicadores dinâmicos: avalie regularmente os resultados obtidos para que as informações não percam a sua relevância e renove-se a cada ano para se alinhar com as estratégias da empresa
Criatividade para atuar respeitando o cumprimento de legislações, compliance e políticas internas com o negócio da empresa

- Ana Eliza Franco
Legal Manager - Tnt Express Brasil

- Ana Paula Machado
Legal Counsel - DELL

- Maytê Ximenes
Legal Director - Groupon Brazil

Top 3 indicadores

Volumetria, contencioso de consumo e contratos

Indicadores de desempenho com maior adesão pela área jurídica

Traga todas as dúvidas para debater com outros profissionais e troque experiências para promover melhorias na gestão de sua empresa

12h30 - Foco Consultivo

Medição por Volumetria de Demandas: Indicadores Para o Controle de Entrada e Saída de Processos que Visam Reduzir os Custos Envolvidos em Ações Judiciais

Volumetria cível, trabalhista, ambiental, marcas e patentes e tributária: como identificar, mensurar e mitigar os riscos de cada uma
Como utilizar os resultados dos indicadores para entender as demandas e reduzir o volume de ações
Previsibilidade de contingência: como atingir metas de provisão de resultado, metas de cash flow e metas de despesas operacionais
Avaliação de carteira: análise de decisões favoráveis e desfavoráveis, volume de acordos e valores financeiros envolvidos para diagnosticar os pontos que podem ser administrados para alcançar melhores resultados
Modelos de relatórios que unificam os dados de diferentes vertentes jurídicas: acerte nas informações dos relatórios para o board da empresa

*Case Banco do Brasil : Lucro líquido contábil recorde em 2013 e uma das menores despesas com provisão entre as instituições financeiras no país

- Antônio Pedro da Silva Machado
Diretor Jurídico - Banco do Brasil

13h30 - Almoço
15h - Foco Preventivo

Contencioso nas Relações de Consumo de Bens e Serviços: Utilize Indicadores de Desempenho de Alto Padrão para um Posicionamento Estratégico com o Público Interno e Externo de sua Empresa e Ganhe Maior Autonomia para a Tomada de Decisões Baseada em Dados Quantitativos e Qualitativos

Entenda as causas mais recorrentes que motivam os processos e assuma uma postura preventiva para reduzir os passivos
Características regionais: estude as condenações por comarcas e entenda o perfil dos consumidores em cada região para reduzir o volume de ações sofridas
Business Partner: como analisar as informações com eficácia para elaborar relatórios com demonstrativos relevantes para o board da empresa e se tornar um braço estratégico importante para atingir metas
Mapeamento e blindagem de ações frequentes: quantidade de acordos, decisões favoráveis ou desfavoráveis

- Henrique Mendes de Araujo
Gerente de Assuntos Jurídicos - Volkswagen do Brasil

- Patrícia Frossard Piteri Naufel
Senior Legal Manager - Philips do Brasil

16h - Foco no Cliente Interno

Gestão de Contratos: Como os Indicadores de Desempenho Corretos Podem Colaborar para o Acompanhamento de Todo o Ciclo de Vida dos Contratos, Diminuindo os Riscos de Inadequação do Contrato ou da Equipe no Atendimento Jurídico, Desatualização de Informações, Perda de Prazo e Dinheiro

A elaboração e gestão de contratos, complexos ou não, forma grande parte do escopo do trabalho do departamento jurídico hoje. A correta gestão da equipe jurídica e o acompanhamento eficaz dos contratos asseguram economias à empresa, assim como minimiza os riscos de falhas comuns como inadequação dos contratos, perda de prazos e dados incoerentes. Este será o momento dedicado à exposição de cases para discussão com os demais profissionais, possibilitando

Medição por head count e efetividade de análise dos itens contratuais: avalie o número de contratos gerados por período e o tempo de trabalho para devolução ao público interno
Gerenciamento de expectativas: como evitar perda de dinheiro, prazos e otimizar as taxas de renegociação
Definição de SLA (Service Level Agreement): estipule prazos possíveis para atender as demandas internas
Proteção comercial e financeiro: mecanismos para tratar atraso de pagamento, inadimplência e uma série de responsabilidades entre as partes
Mecanismos para identificar em qual área está o gargalo da operação: em quais partes do processo ocorrem gaps?

- Alessandra Raffo Schneider
VP Legal, Commercial and Regulatory Affairs Latin America Region - Suzlon Energia Eólica Do Brasil.

- Ingrid Schroeder Levy
Gerência Jurídica de Contratos - GVT

- José Saul Moscati
Managing Director - Associate General Counsel, Contracting, Latin America - Accenture Consultoria

17h - Coffee Break
17h30 - Alinhamento Estratégico

Identificação de Riscos Operacionais e Indicadores para Compliance: A Responsabilidade do Departamento Jurídico em se Alinhar com as Normas Internas de Compliance e Proteger a Empresa de Possíveis Problemas

Realidade de compliance: estruture um programa alinhado com as novas legislações
Como gerir compliance com parceiros e fornecedores: penalizações previstas na lei anticorrupção nº 12.846/2013 devido a atos de terceiros
Como estruturar um programa de compliance: cases de sucesso
Compliance em empresas nacionais: análise da realidade local para se adequar às regras

- Fernanda Chamma Alves Meira
Gerente Geral Jurídico - Duke Energy International

18h30 - Encerramento do 1º dia do evento

4/6

8h30 - Recepção e credenciamento dos participantes
8h50 - Abertura do 2º dia do evento pelo Presidente de Mesa

Provisionamento, contingenciamento e previsão de riscos

Previsões possíveis e assertivas que asseguram economia para a sua empresa e ampliam as chances de mitigação de riscos

9h - Mitigação de Riscos

Mensuração de Riscos de Processos Judiciais: A Utilização de Indicadores para Provisionamento e Contingenciamento de Valores mais Realistas e o Alinhamento com as Metas Estratégicas da Companhia

Carrossel de ideias : este será um painel dinâmico em que o Presidente de Mesa irá sortear nomes dos participantes para que apresentem brevemente como o seu Departamento Jurídico está lidando com os indicadores. Cada case será debatido entre os palestrantes e público para que novas ideias possam ser implementadas e o compartilhamento dessas experiências sirva como um brainstorm aos demais profissionais. VENHA PREPARADO!

Provisões para contingências: mapeie os riscos de perdas imediatas e perdas prováveis e organize-se para evitar custos adicionais
Avaliação e mensuração das contingências objetivas e subjetivas: classifique riscos por demandas repetidas e regiões de atuação e avalie as decisões judiciais e jurisprudenciais em diferentes estados brasileiros
Reversão de provisão: reverta os valores provisionados para o caixa na empresa

- Giovana Biasi Locatelli
Legal Coordinator - Marketing, Sales and distribution - Nissan do Brasil Automóveis

- Guilherme Joffily
Legal Director - Brazil - Flextronics

10h - Coffee Break

Indicadores Em Empresas Com Capital Aberto

10h30 - Relacionamento com a auditoria externa

Características Específicas para Atuação em Companhias com Ações em Bolsa de Valores e Formas de Reportar as Informações Relevantes aos Auditores Externos - Ganhe Maior Credibilidade no Mercado de Capitais Construindo uma Imagem Sólida por Meio de Dados Precisos

Entenda formas de superar as dificuldades de reportar dados aos auditores externos e manter um relacionamento estreito com os escritórios de advocacia terceirizados para que as informações estejam sempre atualizadas. Evite problemas futuros com relação aos números repassados e amplie a visibilidade das ações de sua empresa.

Dificuldade do Jurídico em repassar informações contábeis para auditoria externa: valores envolvidos, escritórios externos terceirizados e risco de perda
Entenda as orientações sobre a classificação correta do risco de perda em processos judiciais
Acompanhamento do aspecto financeiro e contábil: o envolvimento do departamento jurídico em processos que envolvem risco provável classificado pelos relatórios dos escritórios de advocacia contratados
Conquiste know how para lidar com auditores externos: saiba para quem divulgar e escolha a linguagem correta

- Carlos Lopes
Gerente Jurídico na Vice-Presidência de Assuntos Legais - Aes Brasil

- Marcos Boscolo
Sócio - Auditoria - KPMG

11h30 - Tecnologia

Ferramentas para Facilitar a Consolidação de Indicadores de Desempenho: Conheça as Novidades Disponíveis no Mercado para Otimizar o seu Trabalho e Aumentar a Produtividade do Departamento Jurídico

Segurança da Informação: quais dados lançar e qual o nível de segurança necessário para proteger as informações do Departamento Jurídico de sua empresa
Tecnologias para integrar cliente e contratante: meios possíveis para que dois sistemas operacionais possam interagir sem a necessidade de mudar os programas
Utilize ferramentas tecnológicas para mensurar volume de ações, aspectos financeiros, prazos e tempo envolvidos em cada etapa do processo e obtenha relatórios objetivos

Executivo a confirmar

- THOMSON REUTERS - TEDESCO TECNOLOGIA

12h30 - Almoço e encerramento da Conferência

Sessões Pós-Conferência

Opção 1

14h - Painel de debates entre contratante e contratado

Crie Relacionamentos Estratégicos entre Escritórios de Advocacia Terceirizados e Departamento Jurídico para Atingir Melhorias Expressivas de Resultados, Diminuir o Volume de Ações Judiciais e Reduzir Custos

Estabeleça um relacionamento produtivo com o alinhamento de objetivos entre as partes e utilize métricas de mensuração para avaliar os resultados
Em busca de aliados: entenda como se posicionar para que o escritório de advocacia terceirizado colabore efetivamente na elaboração de relatórios consistentes
A importância de parametrizar a atuação de cada escritório de advocacia contratado para a tomada de decisões e medição de performance
Como aliar o escritório contratado? Avalie a tríade qualidade no atendimento X volume de êxito em processos X reversão de provisão para o caixa da empresa
Trabalhe em conjunto com os departamentos jurídicos na alimentação de softwares de mensuração de dados e qualifique a integração dos dados

Opção 2

16h - Oficina Prática

Plano De Gerenciamento De Riscos com Base na Análise dos Indicadores - Aprenda a Mapear Falhas de Processo, Elabore Estratégias Voltadas para as Necessidades Específicas do seu Negócio e Garanta Redução de Custos para a Empresa

Reduza os passivos de sua empresa com indicadores preventivos: o passo a passo para identificar as principais demandas e diminuir o volume de processos judiciais e riscos
Elaboração de um plano de ações corretivas: quais etapas adotar para resolver falhas de processos de trabalho
Mapeamento e blindagem de ações que geram prejuízos: utilize indicadores que apontam a causa raiz do problema para minimizar riscos eminentes
Como envolver as áreas administrativas estratégicas da empresa para desenvolver um plano de gerenciamento de riscos, assegurando maior autonomia e segurança para a tomada de decisões assertivas

18h - Encerramento da Sessão Pós-Conferência

Realização