Marketing para Advogados

Marketing para Advogados

Data: 3 a 6/10
Horário: 19h
Local: AASP (rua Álvares Penteado, 151 - Centro - São Paulo/SP)

Objetivo

Apresentar o conceito, a estrutura e a teoria do marketing dirigido a prestadores de serviços com ênfase na advocacia.

Competências desenvolvidas

- Conhecer o conceito, a utilidade e as vantagens de um planejamento mercadológico para negócios na área de prestação de serviços.

- Conhecer os principais elementos do planejamento de marketing.

- Aplicar conceitos mercadológicos na elaboração da estratégia do serviço.

Programa

3/10 - segunda-feira

Introdução: conceito e evolução histórica do marketing. Marketing de serviços e ética profissional.

- Dr. Ruben Marcos Seidl

4/10 - terça-feira

Estrutura e objetivos do marketing. As quatro variáveis mercadológicas. Mercado e segmentação. O plano de marketing. Comportamento do cliente: clientes e mercado. CRM e segmentação. Satisfação do cliente.

- Dr. Ruben Marcos Seidl

5/10 - quarta-feira

Introdução ao marketing de relacionamento e seus objetivos: a evolução para o marketing atual. A importância do foco no cliente. Marketing de serviços.

- Dr. Miguel Noronha Feyo

6/10 - quinta-feira

Benefícios do marketing de relacionamento: conceitos-chave do relacionamento. Fidelização e retenção. Estrutura do marketing de relacionamento: segmentação e CRM. As quatro ações do marketing de relacionamento. Perguntas e respostas.

- Dr. Miguel Noronha Feyo

Coordenação

- Dr. Miguel Noronha Feyo

- Dr. Ruben Marcos Seidl

Carga horária

8 horas

Taxas de inscrição

Associado: R$ 80,00

Estudante de graduação: R$ 90,00

Não associado: R$ 120,00

Realização