Curso de educação continuada - Marketing e Estratégia para Advogados

Curso de educação continuada

Marketing e Estratégia para Advogados

Data: 6/10 a 24/11/09 (terças-feiras)
Horário: noturno
Local: São Paulo/SP

Público alvo

Advogados, sócios de escritórios de advocacia e administradores com atuação direcionada a captação e retenção de clientes.

Objetivos

Apresentar os vários aspectos envolvidos no Planejamento Estratégico e criação de Programas de Marketing para escritórios de advocacia. O programa tem por objetivo estimular o aluno a repensar as ações da organização para focar nas necessidades do cliente e oferecer serviços adequados.

Metodologia

Aulas expositivas, discussão de casos e debate sobre situações reais que possam acontecer.

Coordenação acadêmica

-Anna Luiza do Amaral Boranga
Formada em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas. Sócia fundadora da ALB Consultoria Ltda. Conselheira e Coordenadora do Grupo de Excelência em Administração Legal junto ao CRA - Conselho Regional de Administração de São Paulo. Fundadora e primeira Presidente do CEAE - Centro de Estudos de Administração para Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos. Coordenadora e professora do curso de "Administração Legal para Advogados" do GVLaw - Fundação Getúlio Vargas SP. Presidente da Fenalaw - Feira Nacional de Serviços e Suprimentos Jurídicos e do Senalaw - Seminário Nacional de Administração de Escritórios de Advocacia e Jurídicos.

Programa

-Planejamento Estratégico (8 horas)

Planejamento estratégico: porque planejar antes?
Detalhamento de áreas e negócios - nichos de prospecção
Determinação de Objetivos, Metas e Prazos, Responsabilidades
Modelos práticos a serem adotados

-Marketing para Advogados - 8 horas

O escritório e sua visão de marketing
O conceito de marketing de relacionamento
O valor do cliente e o gerenciamento de relacionamentos
Instrumentos disponíveis para os advogados
Escritório de advocacia - posicionamento e ética

-Pesquisa de Mercado (8 horas)

Pesquisa de satisfação de clientes e prospecção de novos negócios
Identificação de necessidades em clientes da carteira atual e potenciais contatos
Ciclos de vida e estratégias de adequação
Segmentação do Mercado e seleção de alvo
Estabelecendo as bases da vantagem competitiva