Seminário : As novas regulamentações do SAC

As novas regulamentações do SAC

Programa

8h30 - 8h45 - Welcome Coffee / Credenciamento

8h45 - 9h - Abertura

-Graham Nye
Presidente da Britcham Filial São Paulo,

-Ana Carolina Beneti
Coordenadora do Comitê de Assuntos Legais e Fiscais

1º Painel - Tema: "A Nova Regulamentação do SAC por telefone"

9h - 9h20 - As Mudanças Trazidas pelo Decreto nº 6.523/08

Bruno Maggi
Advogado do escritório Xavier, Bernardes, Bragança - Sociedade de Advogados.

9h20 - 9h40 - A Visão dos Órgãos de Defesa do Consumidor

Parte I

-Roberto Pfeiffer
Procon

9h40 - 10h- A Visão dos Órgãos de Defesa do Consumidor

Parte II

-Maria Inês Dolci
Pro Teste

10h - 10h20 - A Visão dos Consumidores

-André Beretta
Muzzi Advogados

10h20 - 10h40 - Perguntas e Debates

10h40 - 11h - Coffee Break

2º Painel - Tema: "Situação dos SACs hoje e forma como as empresas pretendem implementar as Novas Regras"

11h - 11h20 - Fornecedores (a confirmar)

11h20 - 11h40 - Case : Fleury - Wilson Pedreira

11h40 - 12h- Principais Críticas e Questionamentos ao Texto do Decreto nº 6523/08

Maximilian Paschoal
Advogado do escritório Pinheiro Neto Advogados.

12h - 12h20 - Perguntas e Debates

12h20 - 12h30 - Encerramento

Investimento

Sócios

-R$ 150,00

Não-sócios

-R$ 250,00

Realização

• BRITCHAM Brasil - Câmara Britânica de Comércio de Indústria no Brasil

Patrocínio

• Machado, Meyer, Sendacz e Opice Advogados

________________

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES

(11) 3819-0265
Andréa, Simoni ou Tatiane

FAX

(11) 3819-7908

e-mail

[email protected]

ou

Clique aqui