Curso de Habilidades Comerciais para Escritório de Advocacia

Data: 7 e 8/2
Horário: 19 às 22h

Aprenda e desenvolva habilidades importantes na conquista e fidelização de clientes.

Treine sua equipe jurídica para uma prospecção efetiva!!

Faça o curso com Laine Oliveira, especialista no assunto!

Desenhado especialmente para advogados, este curso visa preparar os profissionais para uma abordagem e comunicação mais assertivas na conquista e fidelização de clientes, por meio do desenvolvimento de habilidades comerciais e interpessoais/relacionais.

O QUE VOCÊ APRENDERÁ?

Abordagem comercial consultiva na advocacia
Quem é nosso cliente e seu círculo de influências na tomada de decisão
O cliente e o processo comunicativo na abordagem comercial
Descobrindo seu perfil predominante de comunicação (teste) para uma abordagem comercial consultiva assertiva
Comunicação verbal e não verbal
Lidando com a formalidade na advocacia
Aspectos culturais que podem comprometer a abordagem comercial
Funil de leads/oportunidades e a importância de um CRM de oportunidades
Tratamento e gestão da oportunidade - um olhar mais analítico comercial
Primeira reunião agendada, e agora?
O preparo para a primeira reunião presencial ou virtual
Quebrando o gelo do primeiro contato virtual ou presencial
As 4 etapas da abordagem e condução da reunião comercial consultiva
Escuta ativa - o cliente verbaliza sinais e interesse durante a conversa, mas nem sempre perceptíveis por uma escuta não ativa
Cenários e crenças comerciais comuns na advocacia
Os diversos perfis de advogados e como potencializar habilidades já existentes
Lidando com as objeções comuns na advocacia na abordagem comercial
Habilidades de negociação - negociar versus vender
Persuasão e fechamento
Formatação da proposta contrato e apresentação
Ações de pós-venda
Fidelização
Ao realizar o curso o aluno receberá:
Apostila digital
Certificado digital

Docente:

Laine Oliveira

Professora Parceira Radar - Diretora da Novigi Consultoria - Graduada em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda) pela UNINOVE e pós-graduada em Administração de Empresas pela FAAP; MBA em Gestão de Projetos pela The George Washington University; International Professional Life Coach pela SLAC e Certified Professional Behavioral Analyst (CPBA) e DISC Certification and Accreditation Analyst. Integrante de grupos de estudo sobre Neurociência, Programação Neurolinguística e Inteligência Emocional nos negócios. Atuante há mais de 30 anos na área comercial, relacionamento com o cliente e marketing, período em que colaborou com diversas empresas nacionais e internacionais. Mais recentemente, foi Gerente Comercial, Comunicação e Marketing em um escritório de advocacia internacional.