Secretariando Executivos

Curso Especial

Secretariando Executivos

• Data: 27/4
• Horário: 9h às 18h
• Local: The Universe Flat (Rua Pamplona, 83 - Bela Vista - São Paulo/SP)

Objetivo

Proporcionar ferramentas para que o profissional de secretariado redefina seu papel frente às tendências modernas e torne-se um profissional competente, a fim de atender às exigências do mercado atual e fazer frente ao cenário do século XXI, abordando técnicas básicas para o desempenho eficaz do papel do profissional, de forma empreendedora.

Público-alvo

Profissionais que atuam como assessores, assistentes, secretárias, recepcionistas e demais interessados no assunto.

1. História da Profissão

• História
• Código de Ética
• Regulamentação da Profissão
• Lei nº 9.261 de 1996 (lei 7.377 de 1985)
• Registro Profissional

2. Gestão Administrativa

• Qualidade no Atendimento
• Organização do Local de Trabalho
• Organização de Arquivos Físicos e Eletrônicos
• Coordenação de Agendas
• Redação Comercial
• Administração do Tempo
• Organização de Eventos
• Organização de Reuniões e Viagens
• Técnicas de apresentação
• Considerações Gerais

3. Perfil Profissional e Habilidades Gerenciais

• As expectativas das Empresas e o Perfil Atual do Profissional
• Assertividade, Criatividade e Profissionalismo
• Comunicação e Relacionamento Interpessoal
• Empreendedorismo
• Liderança e trabalho em equipe
• Administração de conflitos

4. Marketing Pessoal

• Marketing Pessoal e Etiqueta Empresarial
• Motivação Pessoal e Profissional
• Desenvolvimento de competências para planejamento de carreira

Palestrante

- Elizabeth Rigamonti
Graduada em Turismo pela FIA; especialista em Comunicação Empresarial pela ESPM; pós-graduada em Jornalismo pela Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero; Magistério em cursos fechados desenvolvidos pelo SENAC São Carlos, com "Curriculum" aprovado pela EMBRATUR-SP; Experiência profissional adquirida ao longo de mais de 30 anos, atuando como Secretária Executiva, Assessora Executiva e Assessora de Comunicação em multinacionais como Chrysler, Volkswagen, Robert Bosch, Singer, Cummins, Tecumseh, Aldeias Infantis SOS Brasil, entre outras. Consultora na área de Gestão Administrativa. Palestrante responsável pelos cursos Gestão de Eventos; Treinamento para Recepcionistas; Cerimonial e Protocolo; Secretária Empreendedora; Comunicação e Ética Empresarial.

*Incluso: Plantão Tira - dúvidas por 30 dias, Material Didático, Certificado e Coffee - break