QUEM SOMOS?
Uma equipe que estuda e se especializa em mediação e negociação há 16 anos. Através da cultura da paz e do diálogo transformam reclamações em pedidos, possibilitando soluções eficazes e bons acordos para todas as partes.
ENTENDENDO A MEDIAÇÃO
Mediação é uma ferramenta estruturada que divide o conflito em partes ordenadas, através de uma terceira pessoa – neutra e imparcial – que aproxima e facilita a comunicação das partes, para que estas solucionem suas divergências e construam por si próprias, mas com auxílio especializado e conhecimento técnico, o seu acordo.
QUEM PODE PARTICIPAR DA MEDIAÇÃO?
Qualquer pessoa. Física, jurídica, privada ou pública: a mediação pode ser aplicada a todos os tipos de conflitos.
POR QUE USAR MEDIAÇÃO E NEGOCIAÇÃO?
Na área empresarial:
Dentro ou fora da própria empresa, a ferramenta possibilita conexão e entendimento entre as áreas, otimiza processos, fortalece a imagem corporativa, reduz custos e possibilita o aumento da produtividade.
A mediação aplicada entre empresas e fornecedores, parceiros e prestadores de serviços também possibilita a melhora na negociação, fidelização e ganho de tempo para as partes.
Na área de franquias:
A ferramenta acelera bastante a negociação de contratos, desburocratizando a comunicação entre as partes, abrindo um diálogo de aproximação entre franqueador e franqueado, preservando a relação continuada no tempo.
Na área trabalhista:
A ferramenta é, definitivamente, a forma mais moderna e prática de solucionar conflitos nesta área. O mediador auxilia empresas, departamentos de Recursos Humanos, contabilistas e trabalhadores a solucionarem seus conflitos, mantendo a autonomia das vontades, gerenciando resultados e evitando a judicialização dos conflitos. Nesta área, o mediador busca libertar as partes do Poder Estatal e da burocracia, preservando as relações sociais e transformando o conflito em harmonia, evitando assim desgastes emocionais.
Na área familiar:
A ferramenta visa a qualidade de vida e o bem-estar das partes envolvidas, a preservação da conexão entre as mesmas, a superação consensual de todo o conflito entre a família e o mapeamento de novas possibilidades para solução de conflitos. Com a mediação, os processos familiares não se arrastam no tempo, liberando a energias das partes para tocarem suas vidas com harmonia e prosperidade.
NOSSA MISSÃO
Facilitar diálogos utilizando a cultura da paz e preservar as relações sociais, criando um mundo com menos burocracia e mais harmonia. Trabalhamos com resoluções entre pessoas físicas e jurídicas, sem precisar chegar aos Tribunais da Justiça Comum, viabilizando um atendimento prático, rápido, humanizado e agradável, além de confidencial e menos oneroso.
Através de nossa missão, buscamos fazer de nossos clientes referências no âmbito profissional e pessoal, extraindo o melhor na sua prestação de serviço.
MODERNIDADE
Sigilo – Cuidado com o cliente – Humanidade – Imparcialidade – Confidencialidade – Ética
Os profissionais do IMAP atuam no mercado de gestão de conflitos há mais de 16 anos e estão plenamente capacitados para resolver sua questão. Agende seu encontro e conheça esta ferramenta que pode mudar a sua vida e de sua empresa!
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