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Por que o programa de compliance pode não estar funcionando na sua empresa?

Neste artigo, exploraremos três motivos comuns pelos quais o programa de compliance pode não estar funcionando em sua empresa e ofereceremos soluções para superar esses obstáculos.

10/2/2024

O Compliance, composto por um conjunto de práticas e diretrizes, desempenha um papel crucial na garantia da conformidade legal e ética dentro das organizações, sendo fundamental para preservar a sustentabilidade e a reputação de qualquer empresa. 

No entanto, a implementação de um programa de compliance eficaz é indispensável para assegurar que a empresa opere dentro dos limites legais e éticos estabelecidos. Apesar dos esforços significativos para implementar tais programas, muitas organizações ainda enfrentam desafios consideráveis na execução bem-sucedida dessas iniciativas.

1. Falta de comprometimento da alta administração:

Um dos principais obstáculos para o sucesso do programa de compliance é a falta de comprometimento da alta administração. Quando os líderes da empresa não demonstram um compromisso visível com o cumprimento das leis e regulamentos, os funcionários podem interpretar erroneamente a importância do compliance. Isso pode levar à falta de adesão às políticas de compliance e até mesmo a comportamentos antiéticos dentro da organização.

Para superar esse desafio, é crucial que os líderes da empresa assumam a liderança no que diz respeito ao compliance. Eles devem demonstrar um comprometimento inabalável com a conformidade legal e ética em todas as decisões e práticas empresariais. Isso pode ser alcançado por meio de treinamentos regulares sobre compliance para a alta administração, comunicação aberta sobre a importância do compliance e a promoção de uma cultura ética em todos os níveis da organização.

2. Falta de comunicação e treinamento:

A comunicação desempenha um papel fundamental na implementação bem-sucedida do programa de compliance. Se os funcionários não entenderem completamente as políticas, procedimentos e implicações do compliance, é improvável que adotem as práticas desejadas. A falta de comunicação clara e eficaz sobre o programa de compliance pode levar a mal-entendidos, resistência e até mesmo violações inadvertidas das políticas de compliance.

Para superar esse desafio, as empresas devem estabelecer uma comunicação clara e regular sobre o programa de compliance. Isso pode incluir a realização de treinamentos periódicos sobre compliance, a disponibilização de materiais informativos acessíveis e a criação de canais de comunicação abertos para dúvidas e preocupações dos funcionários. Quanto mais os funcionários compreenderem a importância do compliance e seu papel na manutenção da conformidade, mais propensos serão a aderir às políticas estabelecidas.

3. Ausência de monitoramento e avaliação constantes:

Um dos erros mais comuns na implementação do programa de compliance é a falta de monitoramento e avaliação contínuos. Muitas empresas implementam políticas de compliance, mas falham em revisá-las regularmente para garantir sua eficácia contínua. A ausência de monitoramento adequado pode levar a desvios das políticas de compliance, negligência e acomodação.

Para superar esse desafio, as empresas devem estabelecer um sistema de monitoramento e avaliação do programa de compliance. Isso pode incluir a realização de auditorias internas regulares, análises de risco periódicas e a coleta de feedback dos funcionários sobre o programa de compliance. As informações obtidas por meio dessas atividades devem ser usadas para identificar e corrigir quaisquer lacunas no programa de compliance e fortalecer as políticas e práticas existentes.

Conclusão:

Desta forma, verifica-se que a implementação bem-sucedida de um programa de compliance requer o comprometimento da alta administração, uma comunicação eficaz e um sistema contínuo de monitoramento e avaliação. Ao enfrentar e superar esses desafios, as empresas podem garantir que seu programa de compliance esteja verdadeiramente alinhado com seus valores éticos e legais, protegendo assim sua reputação e mitigando riscos legais.

Fernanda Pinho Martinez.
Advogada OAB/PR 103.521, sócia fundadora do PINHO MARTINEZ ADVOCACIA. Especialista em Compliance e Proteção de Dados, com certificações internacionais pela ITCERTS em Data Protection Office.

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