Pilares da oratória: educação e gentileza
Dois pilares da oratória que um bom orador deve adotar: educação e gentileza. Para Eduardo Löwenhaupt da Cunha, a educação ajudar a melhorar a articulação e a expressão, enquanto a gentileza incentiva a paciência na escuta ativa e na busca de esclarecimentos.