A empresa de cibersegurança PSafe registrou no Brasil um aumento de 350% no número de tentativas de golpe com o Pix entre abril e maio de 2022, em comparação com os meses anteriores, fevereiro e março. Apesar de as transações serem seguras, o volume de fraudes com esse meio de pagamento já atingiu R$ 1,8 bilhões este ano.
Isso porque nem todas as ocorrências são denunciadas pelos clientes aos bancos. Assim, o Banco Central (BC), que monitora as fraudes financeiras do Pix, estima que a tendência desse tipo de problema é se manter crescente.
Alguns dos golpes mais comuns são pagamentos com código ou QR code falso, roubo de WhatsApp – em que se pede dinheiro aos contatos próximos à vítima – e envio de comprovantes de operações forjados – para fingir que uma transação ou um pagamento foi realizado.
Além de fraudes e golpes financeiros, a facilidade de se fazer transferências pode ser aproveitada em casos mais sérios. Nesse contexto, alguns bancos têm oferecido serviços de seguro para contemplar possíveis incidentes. O Seguro Pix Protegido, do Banco BTG Pactual, reembolsa aos clientes o valor transferido via Pix, TED ou DOC sob coação ou ameaça, como por exemplo em assalto ou sequestro relâmpago.
O seguro também contempla outros tipos de transações. Além das transferências (das três modalidades citadas), ele cobre compras feitas com Pix, Pix saque e troco e pagamentos via Pix por boleto ou QR code.
O produto é ofertado de acordo com a renda assumida pelo cliente. Até R$ 4 mil, a cobertura não está disponível. Entre R$ 4 mil e R$ 8 mil, o reembolso pode chegar a R$ 5 mil. De R$ 8 mil a R$ 20 mil de patrimônio, é possível reaver até R$ 10 mil. Para rendas acima de R$ 20 mil, o valor pode chegar a no máximo R$ 20 mil.
O seguro cobre as transações feitas pelo app, internet banking, caixa eletrônico, com uso de senha ou biometria. Além disso, também protege os recursos da conta investimento atrelada à conta corrente do BTG Banking.
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Oferecimento BTG Pactual.