Bullying e mobbing são termos emprestados do inglês para denominar formas de assédio ou violência moral, psicológica e, no primeiro caso, também física.
O termo mobbing tem sua origem nos estudos de comportamento animal. Foi introduzido nos estudos de comportamento social humano – infantil, mais especificamente – na década de 1970, pelo médico sueco Peter Paul Heinemann. Dez anos mais tarde, graças ao psicólogo do trabalho Heinz Leymann, o termo passou a ser associado à conduta hostil dirigida ao empregado no ambiente de trabalho. (GUIMARÃES e RIMOLI, 2006)1 Já o termo bullying, mais recente, diz respeito à intimidação física ou verbal em ambiente escolar.
Acoso é o termo empregado para designar assédio, em espanhol. Deste modo:
assédio sexual corresponde, em espanhol, a acoso sexual;
mobbing (ou assédio moral) equivale a acoso moral;
bullying equivale a acoso escolar.
Na Espanha vem sendo utilizada, ainda, a expressão acoso laboral para denominar a forma de assédio dirigida aos direitos trabalhistas do empregado. Contudo, critica-se a confusão entre esta forma de assédio e o acoso moral. Em artigo apresentado a convite do nosso Tribunal Superior do Trabalho, Pablo Aramendi Sánchez2 esclarece as diferenças entre essas formas de assédio no ambiente de trabalho:
Los supuestos en los que con el acoso se busca sencillamente anular o restringir los derechos laborales del trabajador e incluso el mantenimiento de su puesto de trabajo: hablaríamos en tal caso de acoso laboral en sentido propio;
Los casos tipificados por el perfil psicológico del acosador, perverso narcisista que busca la destrucción de la víctima como recurso para el mantenimiento de su status de poder: hablaríamos entonces del acoso moral en sentido estricto o mobbing; (…)
Por fim, vale lembrar que a Real Academia Española recomenda utilizar acoso escolar no lugar de bullying e acoso moral ao invés de mobbing.
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1Mobbing" (assédio psicológico) no trabalho: uma síndrome psicossocial multidimensional - clique aqui.